Recogida en tienda gratuita
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En Sanwa Import, nos especializamos en ofrecer una experiencia de compra ágil, segura y adaptada a tus necesidades. Para ello, hemos establecido dos modalidades principales para que puedas hacer tus pedidos cómodamente desde casa y recogerlos en nuestra tienda física situada en Calle Perfumería nave 17-19, Colmenar Viejo, Madrid.
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda online y pagarlo directamente de forma segura mediante Stripe, nuestra pasarela de pago. Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido y te avisamos cuando esté listo para recogerlo en tienda.
Este método es ideal para quienes quieren ahorrar tiempo y asegurarse de que el producto está reservado y preparado a su llegada.
Si lo prefieres, también puedes reservar tus productos sin necesidad de realizar el pago en el momento. Simplemente haces tu selección a través de la web, confirmas el pedido y lo abonas directamente cuando vengas a recogerlo.
Esta opción es perfecta si prefieres revisar el producto en persona antes de pagarlo o deseas pagar en efectivo o con tarjeta al momento de la recogida.
Todos los pedidos deben recogerse físicamente en nuestra tienda.
No realizamos envíos a domicilio ni entregas por mensajería. Creemos en el trato cercano, personalizado y en asegurar que el producto llegue en las mejores condiciones directamente de nuestras manos a las tuyas.
Cuando tu pedido esté listo, te enviaremos un aviso por correo electrónico (o por teléfono si lo prefieres). Puedes pasar a recogerlo dentro de nuestro horario comercial:
Lunes a Viernes: 10:00 – 14:00 y 16:30 – 20:00
Sábados: 10:00 – 14:00
Domingos y festivos: cerrado
Si necesitas venir en otro horario, contáctanos y haremos lo posible por adaptarnos a ti.
Pago online seguro con Stripe (tarjeta de crédito o débito)
Pago en tienda: aceptamos tarjetas y efectivo
Si reservas sin pago online, recuerda que el producto se mantendrá reservado durante un máximo de 48 horas desde la confirmación. Pasado ese plazo, el producto volverá a estar disponible para otros clientes salvo que se haya acordado lo contrario.
No. Actualmente, no realizamos envíos a domicilio. Todos los pedidos deben ser recogidos personalmente en nuestro establecimiento. Esta política nos permite ofrecer una mayor calidad de servicio, asegurar la disponibilidad real del producto y evitar posibles incidencias de transporte.
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo hacer tu pedido, el estado de tu reserva o necesitas ayuda para finalizar tu compra online, no dudes en escribirnos a sanwaimp@gmail.com o contactarnos a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
